冬天到了，熱呼呼的火鍋店生意大好，不過有消費者在高雄市某家連鎖麻辣火鍋店點了套餐，現場吃不完，卻無法打包回家繼續享用。消費者認為，這些餐點都是他們花錢購買的，店家拒絕打包實在太不合理，於是向消保團體投
熱呼呼的火鍋在冬天最受歡迎，不過趙小姐這一餐卻吃得不太愉快，因為點了套餐當場吃不完要求打包，卻被店家拒絕，讓她覺得很浪費食物。
跟趙小姐有同樣經驗的人還不少，消保團體總共接到20多件投訴，這家連鎖麻辣火鍋店一大早就有消費者舉白布條抗議。消保團體認為，套餐是份量固定的購買行為，和吃到飽不定量的消費型態並不相同，套餐不能打包，對消費者並不公
雖然消保團體認為這樣的規範並不符合公平原則，但是業者堅持不准打包，只表示未來會加強員工的教育訓練，在顧客點餐時善盡說明的責任，減少糾紛。這樣的回應合不合理？要看消費者買不買帳。
記者呂宗芬陳顯坤高雄報導
(2010-12-23 12:00) 公視晚間新聞
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